Tingkatkan Kualitas Pelayanan Publik, Polres Pemalang Gelar Pelatihan

Pemalang, Inako

Polres Pemalang terus melakukan pembenahan dan perubahan untuk meningkatkan mutu pelayanan publik yang transparan dan akuntabel. Salah satunya melalui pelatihan pelayanan publik bagi anggota Polres Pemalang yang diselenggarakan di Gedung Rekonfu Polres Pemalang, Jumat (21/2/2020).

Kapolres Pemalang AKBP Edy Suranta Sitepu, melalui Wakapolres Pemalang Kompol Malpa Malacoppo mengharapkan, setiap personil yang bertugas di bidang pelayanan publik mengerti hak dan kewajibannya dalam memberikan pelayanan kepada masyarakat.

“Seorang petugas pelayan masyarakat haruslah ramah, empati, simpatik, melayani dengan cepat dan tidak berlaku diskriminasi kepada yang dilayani siapapun dia,” katanya.

Wakapolres menjelaskan, Polres Pemalang akan menghadapi penilaian zona integritas menuju wilayah bebas dari korupsi (WBK) dan wilayah birokrasi bebas melayani (WBBM) dari tim internal maupun eksternal.

“Harapannya, kegiatan ini dapat memberikan bekal berharga bagi rekan-rekan, jangan sia-siakan kesempatan baik ini. Bukan karena ada penilaian saja, namun yang terpenting memang kita harus berubah ke arah yang lebih baik, sehingga tingkat kepercayaan masyarakat kepada Polri akan terus meningkat,” tambahnya.

Pelatihan tersebut menghadirkan pemateri dari Bank Rakyat Indonesia (BRI) Cabang Pemalang, Gunawan Wibisono (Manager Operasional), Edi Priyanto (marketing), Suminar Gading Kemala (Customer Service) dan Dewi Palupi Kusumaningtyas (Customer Service).

“Terima kasih atas kesediaan memberikan ilmunya kepada anggota Polres Pemalang, mohon maaf manakala ada hal-hal yang kurang berkenan,” tutupnya.