Bandara Sepinggan Kaltim Dinobatkan Sebagai Bandara Terbaik Kedua di Dunia

Inakoran

Tuesday, 13-03-2018 | 02:07 am

MDN
Bandara Internasional Sultan Aji Muhammad Sulaiman

Balikpapan, Inako –

Bandara Internasional Sultan Aji Muhammad Sulaiman, Sepinggan, di Balikpapan, Kalimantan Timur, meraih penghargaan sebagai bandara terbaik kedua di dunia dalam ajang Airport Service Quality (ASQ) Award 2017, kategori kapasitas penumpang 5-15 juta per tahun.

ASQ Award, adalah ajang yang diselenggarakan oleh Airport Council International (ACI), yakni sebuah lembaga internasional berpusat di Kanada yang mengkhususkan diri mengukur tingkat kepuasaan terhadap layanan di bandar udara di seluruh dunia.

“Mereka menilai 34 aspek dari semua layanan di bandara, mulai dari bagaimana menuju atau mencapai bandara, atau kemudahan akses, lalu bagaimana check-in atau pendaftaran penumpang, pemeriksaan barang dan penumpang, ketersediaan fasilitas belanja dan restoran, hingga toilet," kata General Manager (GM) Bandara Internasional SAMS Sepinggan Handy Heryudhitiawan di Balikpapan, Kamis lalu.

Menuut ia, hasil penilaian ACI diumumkan setiap tiga bulan dan penilaian terbaik untuk tahun tersebut berdasar akumulasi penilaian tiga bulanan itu.

Hal-hal yang dinilai adalah kepuasan pengguna jasa bandara, utamanya penumpang pesawat udara, baik yang berangkat maupun datang.

"Seluruhnya ada 343 bandar udara dari 84 negara yang dinilai," tambahnya.

Penilaian dilakukan berdasar kapasitas penumpang per tahun dari bandara tersebut. ACI secara diam-diam maupun terbuka mengutus stafnya untuk melakukan penilaian tersebut.

Bandara SAMS Sepinggan Balikpapan menjadi satu-satunya bandara di Indonesia yang selalu masuk dalam peringkat 10 besar bandara terbaik di dunia dalam kurun waktu empat tahun terakhir.

Bandara ini dikelola badan usaha milik negara (BUMN) PT Angkasa Pura I. Pada saat yang sama, dua bandara yang juga dikelola PT Angkasa Pura I, yaitu Bandara Ngurah Rai Bali dan Bandara Juanda Surabaya menjadi terbaik pertama dan terbaik ketiga untuk kategori kapasitas penumpang 15-25 juta orang per tahun.

Dari penilaian ACI tersebut, bandara terbaik di dunia untuk kategori 5-15 juta penumpang adalah Rajiv Gandhi International Airport di Hyderabad, India.

Juga menjadi terbaik kedua selain Bandara Sepinggan adalah Airport Hohhot di China.

Adapun terbaik ketiga diraih Airport Cochin di China dan Kolkata International Airport di Kalkuta, India.

KOMENTAR