Perusahaan Perjalanan Jepang Bingung Dengan Kebijakan Pemerintah Terkait Wisman

Jakarta, Inakoran

Sejumlah perusahaan perjalanan di Jepang bingung dengan kebijakan pemerintah negara itu yang kembali membuka pintu bagi wisatawan asing masuk ke Jepang. Mereka mengeluh karena kurangnya komunikasi mengenai prosedur masuk terkait COVID-19.

Hingga saat ini masih banyak agen perjalanan yang belum mengoperasikan usahanya pasca pandemi virus corona.

Pada 26 Mei lalu, Perdana Menteri Fumio Kishida mengumumkan bahwa Jepang akan dibuka kembali untuk turis asing dari 98 negara dan wilayah yang dianggap memiliki risiko infeksi terendah.

Pengumuman tersebut memicu kebingungan pertanyaan dari agen perjalanan domestik dan luar negeri.

"Agen luar negeri mencari peserta tur secara mendadak, jadi mereka bingung setelah mengetahui akan diperlukan visa," kata manajer perusahaan Jepang yang mendukung pariwisata inbound.

Sebelum pandemi, Jepang menawarkan perjalanan bebas visa bagi wisatawan dari 68 negara dan wilayah termasuk Amerika Serikat, Korea Selatan, Thailand, dan Malaysia.

Akan tetapi, karena COVID-19, maka setiap orang membutuhkan visa untuk bisa masuk ke Jepang.

Banyak biro perjalanan luar negeri juga tidak menyadari bahwa, untuk mengajukan visa, mereka harus terlebih dahulu memasukkan rincian pelancong ke dalam sistem kementerian kesehatan Jepang, yang tidak mulai beroperasi hingga Kamis tengah malam.

Sebuah agen perjalanan Korea Selatan mengatakan harapannya untuk mengatur tur ke Jepang bulan ini pupus karena prosedur tersebut, dengan Juli sekarang yang paling awal dapat menjalankan tur. Menghubungi Kedutaan Besar Jepang di Seoul juga terbukti sia-sia, katanya.

Berdasarkan pedoman yang dikeluarkan oleh Badan Pariwisata Jepang Selasa lalu, wisatawan asing diminta untuk memakai masker wajah dan mengambil asuransi untuk menutupi biaya pengobatan jika mereka tertular COVID-19.

Setelah penjualan atau reservasi tur, agen perjalanan perlu mendapatkan persetujuan dari peserta tur untuk mematuhi langkah-langkah tersebut dengan menjelaskan bahwa mereka mungkin tidak dapat ikut serta.

Selama tur itu sendiri, agensi juga akan mencatat pergerakan para peserta, termasuk tempat-tempat yang mereka kunjungi dan di mana mereka duduk di transportasi umum.

"Kami harus menjelaskan pedoman kepada (pengunjung Jepang) untuk mencegah masalah terjadi," kata perwakilan agen perjalanan besar Jepang JTB Corp.

TAS Co., sebuah perusahaan yang berbasis di Tokyo yang sebagian besar menyelenggarakan tur ke Jepang untuk orang Asia Tenggara, mengatakan pihaknya menerjemahkan pedoman agen pariwisata ke dalam bahasa lokal untuk segera mengomunikasikannya kepada calon pelancong.

"Meskipun apa yang dapat kami lakukan saat ini terbatas, kami telah menerima banyak pertanyaan, dan minat untuk bepergian ke Jepang tinggi," kata seorang staf perusahaan.

Tetapi untuk operator tur kecil dan menengah, kemerosotan bisnis telah terbukti sulit, dan banyak yang memutuskan untuk tidak melayani turis asing ke Jepang.

Di antaranya adalah agen Jepang barat yang telah menyelenggarakan banyak tur untuk Muslim dan operator yang berbasis di Tokyo yang membantu turis China mengunjungi Jepang.